Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le stochează pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă) atunci când vizitezi acea pagină web. Conform Directivei 2002/58/CE a Parlamentului European și a Consiliului (Directiva ePrivacy), stocarea sau accesarea informațiilor de pe terminalul unui utilizator este permisă numai cu condiția ca acesta să fi acordat consimțământul prealabil, după ce a primit informații clare și complete.

Cookie-urile pot fi:

• De sesiune — temporare, se șterg automat când închizi browserul
• Persistente — rămân pe dispozitiv o perioadă determinată, chiar și după ce închizi browserul
• Prima parte (first-party) — create de site-ul pe care îl vizitezi (instalatorii.ro)
• Terță parte (third-party) — create de un alt domeniu decât cel vizitat (ex. Google, Facebook)

2. Temeiul legal

Utilizarea cookie-urilor pe acest site se întemeiază pe:

• Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul explicit al persoanei vizate, pentru cookie-urile opționale (funcționale, statistice, marketing)
• Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim al operatorului, pentru cookie-urile strict necesare (securitatea sesiunii, protecția CSRF)
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
• Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), transpusă în dreptul național prin Legea 506/2004

Consimțământul pentru cookie-urile opționale este:

• Liber — refuzul nu îți restricționează accesul la conținut
• Specific — acordat pe categorii separate, nu în bloc
• Informat — explică clar scopul fiecărei categorii
• Neambiguu — printr-o acțiune afirmativă clară (apăsarea unui buton)

3. Ce cookie-uri utilizăm

3.1 Cookie-uri strict necesare (esențiale)

Aceste cookie-uri sunt indispensabile funcționării site-ului. Nu pot fi dezactivate, deoarece fără ele nu poți utiliza funcționalitățile de bază. Nu necesită consimțământul tău, conform Art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy.

Nume cookie	Furnizor	Scop	Tip	Expiră
PHPSESSID	instalatorii.ro	Gestionarea sesiunii utilizatorului. Necesar pentru formularul de programare, autentificarea în zona admin și transmiterea mesajelor flash între pagini.	Prima parte, sesiune	La închiderea browserului
csrf_token	instalatorii.ro	Token de protecție împotriva atacurilor Cross-Site Request Forgery (CSRF), generat pentru fiecare sesiune. Asigură că formularele sunt trimise de pe site-ul nostru.	Prima parte, sesiune	Durata sesiunii
instalatorii_cookie_consent	instalatorii.ro	Stochează decizia ta privind consimțământul pentru cookie-uri (inclusiv versiunea și data acordului). Necesar pentru a nu afișa bannerul la fiecare vizită.	Prima parte, localStorage	1 an (sau până la retragere)

3.2 Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri îmbunătățesc experiența ta pe site prin memorarea preferințelor alese. Necesită consimțământul tău. Dacă le refuzi, unele funcționalități personalizate pot fi indisponibile.

Nume cookie	Furnizor	Scop	Tip	Expiră
user_prefs	instalatorii.ro	Reținerea preferințelor de interfață ale utilizatorului (ex. preferințe de afișare).	Prima parte, persistent	30 de zile

3.3 Cookie-uri statistice / de analiză

Utilizăm aceste cookie-uri pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul, colectând informații anonime. Ne ajută să îmbunătățim structura și conținutul site-ului. Necesită consimțământul tău.

Nume cookie	Furnizor	Scop	Tip	Expiră
_ga	Google Analytics (Google LLC)	Identificarea utilizatorilor unici. IP-ul este anonimizat înainte de stocare. Date transmise în SUA în baza mecanismului EU-US Data Privacy Framework.	Terță parte, persistent	2 ani
_ga_[ID]	Google Analytics (Google LLC)	Menținerea stării sesiunilor de măsurare a traficului.	Terță parte, persistent	2 ani

Google LLC este certificat în cadrul EU-US Data Privacy Framework (Decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023), asigurând un nivel adecvat de protecție pentru transferul datelor.

3.4 Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a-ți afișa reclame relevante pe alte platforme, pe baza comportamentului tău de navigare. Sunt stabilite de parteneri terți. Necesită consimțământul tău.

Nume cookie	Furnizor	Scop	Tip	Expiră
_fbp	Meta Platforms Ireland Ltd.	Identificarea vizitatorilor pentru a livra publicitate relevantă și a măsura eficiența campaniilor pe Facebook/Instagram.	Terță parte, persistent	3 luni
fr	Meta Platforms Ireland Ltd.	Livrarea de reclame direcționate pe platformele Meta.	Terță parte, persistent	3 luni

4. Drepturile tale privind cookie-urile

Conform Art. 7 alin. (3) GDPR, ai dreptul să îți retragi consimțământul oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Poți exercita acest drept prin:

• Panoul nostru de setări cookie — click pe „Preferințe cookie" din subsolul oricărei pagini
• Setările browserului tău — poți bloca sau șterge cookie-urile direct din browser:
  • Chrome: Setări → Confidențialitate → Cookie-uri și alte date de site
  • Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site
  • Edge: Setări → Confidențialitate, căutare și servicii → Cookie-uri
• Opt-out Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Opt-out publicitate online: youronlinechoices.eu (platforma industriei europene de publicitate)

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea site-ului (formularele și autentificarea nu vor mai funcționa corect).

5. Durata stocării consimțământului

Consimțământul tău este stocat local în browserul tău (localStorage) sub cheia instalatorii_cookie_consent, împreună cu marca de timp (data și ora acordului) și versiunea politicii. Aceste informații rămân stocate până când:

• Îți retragi consimțământul prin panoul de setări
• Ștergi datele de navigare din browser
• Sau după maximum 12 luni, caz în care vei fi solicitat din nou să îți exprimi preferințele

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

Unele cookie-uri de terță parte (Google, Meta) pot implica transferul de date către Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu Capitolul V din GDPR, pe baza:

• Deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru EU-US Data Privacy Framework (10 iulie 2023) — pentru Google LLC și Meta Platforms Inc., care sunt certificate în cadrul acestui mecanism
• Clauzelor contractuale standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană, acolo unde este cazul

7. Cine suntem (Operatorul de date)

Operatorul de date cu caracter personal în sensul Art. 4(7) GDPR este:

• Denumire: SC Instalatorii.ro SRL
• Sediu: B-dul Tudor Vladimirescu Nr. 41, București, România
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 722 855 948
• Autoritate de supraveghere: ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

8. Drepturile tale ca persoană vizată (GDPR)

Conform Capitolului III din GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor tale:

• Dreptul la informare (Art. 13-14) — prezentul document îndeplinește această obligație
• Dreptul de acces (Art. 15) — poți solicita o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare (Art. 16) — dacă datele tale sunt incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat"
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)
• Dreptul la opoziție (Art. 21) — inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing direct
• Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automate (Art. 22)

Pentru a-ți exercita oricare din aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vei primi un răspuns în termenul legal de 30 de zile (prelungibil cu încă 60 de zile în cazuri complexe, conform Art. 12 GDPR). Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la ANSPDCP.

9. Modificări ale politicii de cookie-uri

Rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările legislative sau ale serviciilor utilizate. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin:

• Actualizarea datei de „Ultima modificare" din partea de sus a acestui document
• Afișarea unui banner de informare la următoarea ta vizită pe site, care să te invite să recitești politica actualizată
• Incrementarea numărului de versiune al consimțământului (care va invalida consimțămintele anterioare și va solicita unul nou)

10. Contact și plângeri

Pentru orice întrebare referitoare la utilizarea cookie-urilor sau la drepturile tale GDPR, ne poți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 722 855 948
• Adresă poștală: B-dul Tudor Vladimirescu Nr. 41, București, România

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România:

• ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
  B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336
  Website: www.dataprotection.ro
  Email: [email protected]